SZKOLENIE on-line z dnia 10.02.2025r.
Temat szkolenia:
„Asertywność i komunikacja. Kompetencje miękkie.”
Prowadzący szkolenie:
- Pani Anna Dudek-Janiszewska
Zakres tematyczny szkolenia:
1. Sytuacja konfliktowa
• Czym jest? Jak ją rozwiązać? Jakie konflikty występują?
2. Procedura – Taktyka
• zatrzymaj agresję – uspokój się – uspokój drugą stronę.
3. Konstruktywne rozwiązania.
4. Higiena psychiczna.
Sporządziła:
mgr Katarzyna Grzywacz